Comment préparer un logement avant une intervention de nettoyage extrême
Bonne nouvelle : il n’y a presque rien à faire. Quelques précautions permettent toutefois de gagner du temps et d’éviter de perdre des objets importants.
À retenir : ne commencez pas à vider ou nettoyer vous-même un logement insalubre. Prenez quelques photos, notez ce qui doit être conservé et préparez l’accès : l’équipe s’occupe du reste.
Ne pas commencer seul
C’est souvent le premier réflexe : « dégrossir » avant l’arrivée des professionnels. Dans un logement très dégradé, c’est risqué. Déchets organiques, objets coupants, moisissures ou nuisibles exposent à des coupures, des infections ou des allergies. Sans protections adaptées, mieux vaut ne pas manipuler ce qui se trouve dans le logement.
Prendre quelques photos
Les photos permettent souvent d’établir un devis sans visite. Inutile de faire un reportage :
- une vue générale de chaque pièce, depuis la porte
- la cuisine, la salle de bains et les toilettes
- les annexes : cave, garage, balcon, grenier
- l’entrée de l’immeuble ou de la maison, l’escalier, l’ascenseur s’il y en a un
Si entrer dans le logement vous met mal à l’aise, une ou deux photos prises depuis l’entrée suffisent pour commencer.
Lister ce qui doit être conservé
C’est le point le plus important. Notez ce que vous souhaitez récupérer : documents administratifs, papiers bancaires, photos, bijoux, objets de famille, un meuble précis. Plus la liste est claire, plus le tri est rapide et sûr.
De notre côté, nous mettons systématiquement de côté les papiers, photos, espèces et objets de valeur trouvés pendant le tri, même s’ils ne figurent pas sur votre liste.
Préparer l’accès
- Les clés : qui les a, comment les remettre à l’équipe
- Le stationnement : où peut se garer un véhicule utilitaire, y a-t-il une contrainte particulière
- La copropriété : faut-il prévenir le syndic ou le gardien, réserver l’ascenseur
- L’électricité et l’eau : sont-elles encore ouvertes ? Elles facilitent beaucoup le nettoyage
Si le logement est occupé
Lorsqu’une personne vit encore dans le logement, l’intervention se prépare avec elle. Expliquez-lui ce qui va se passer, qui va venir et ce qui sera conservé. Une intervention vécue comme imposée se passe rarement bien, en particulier dans les situations de type Diogène.
Ce que vous n’avez pas à faire
- ranger ou nettoyer avant la visite ou les photos
- acheter des sacs, des produits ou du matériel
- louer une benne ou un véhicule
- être présent pendant toute l’intervention
Pour toute question, contactez-nous : nous vous indiquons ce qui est utile dans votre cas précis.
Prêt à nous envoyer quelques photos ?