Syndrome de Diogène
Nettoyage de logement Diogène à Bordeaux
Logement envahi d’objets ou de déchets, devenu difficile à habiter : nous intervenons avec respect, en tenant compte de la personne et de son histoire, pour trier, désencombrer, nettoyer et assainir.
- Joignable 7j/7, 24h/24
- Intervention discrète
- Bordeaux & toute la Gironde
- Prise en charge complète
En bref
Une intervention respectueuse, préparée avec vous
On parle couramment de « syndrome de Diogène » pour décrire une situation où une personne accumule des objets ou des déchets et néglige son logement, souvent sans demander d’aide. Seul un médecin peut évaluer la situation d’une personne : nous ne posons aucun diagnostic.
Nous intervenons sur le logement, qu’il soit encore occupé ou non. L’intervention se prépare avec la personne concernée ou son entourage, et rien n’est jeté sans accord.
Inclus dans l’intervention
- Tri pièce par pièce, à votre rythme
- Mise de côté des papiers, photos et objets de valeur
- Débarras et évacuation
- Nettoyage approfondi de toutes les surfaces
- Désinfection des zones à risque
- Désodorisation à la source
Situations
Dans quels cas faire appel à nous ?
- Circulation impossible ou dangereuse dans les pièces
- Cuisine ou salle de bains devenues inutilisables
- Odeurs ou nuisibles qui gênent le voisinage
- Logement à libérer : EHPAD, hospitalisation, décès, fin de bail
- Demande d’un médecin, d’un service social ou d’un mandataire
- Signalement d’un bailleur ou d’un syndic
Notre intervention
Chaque étape est expliquée avant d’être réalisée
Tri et débarras
L’étape la plus sensible. Nous trions pièce par pièce et mettons de côté documents, photos et objets à conserver. Quand l’occupant est présent, nous avançons à son rythme.
Nettoyage approfondi
Une fois les pièces dégagées, nous nettoyons toutes les surfaces, souvent restées inaccessibles depuis longtemps : sols, murs, sanitaires, cuisine.
Désinfection
Les zones touchées par des déchets organiques, des déjections ou des moisissures sont désinfectées avec des produits adaptés.
Désodorisation
Les odeurs installées depuis longtemps imprègnent les matériaux. Nous les traitons à la source, pas en les masquant.
Présence de nuisibles
Blattes, punaises de lit ou rongeurs sont fréquents. Si un traitement est nécessaire, il est organisé avec un professionnel des nuisibles.
Remise en état
Le logement est rendu propre, assaini et prêt à être de nouveau habité ou loué. Si des travaux sont nécessaires, nous vous le signalons.
Comment ça se passe
Le déroulement, étape par étape
Un fonctionnement simple, sans surprise, du premier appel à la remise des clés.
Prise de contact
Par téléphone ou via le formulaire. Vous décrivez la situation, sans avoir à tout justifier.
Évaluation du logement
Sur photos ou sur place selon le cas : volume, état, accès, risques sanitaires.
Devis clair
Un devis détaillé qui précise ce qui est compris : tri, évacuation, nettoyage, traitements.
Intervention et remise en état
Une équipe équipée intervient avec discrétion. Le logement vous est rendu propre et assaini.
Vous pouvez nous envoyer des photos pour faciliter une première évaluation : par le formulaire de devis.
Pourquoi nous choisir
Une approche humaine, sans jugement
Derrière un logement encombré, il y a presque toujours une histoire. Nous intervenons avec discrétion et respect, pour la personne comme pour son entourage.
Prise en charge globale
Tri, débarras, nettoyage, désinfection, désodorisation : une seule entreprise coordonne tout.
Discrétion
Intervention sobre, dans le respect des personnes, des familles et du voisinage.
Devis clair
Chaque prestation est détaillée avant l’intervention. Pas de surprise sur ce qui est compris.
Méthode adaptée
Chaque logement est différent : le matériel et les produits sont choisis selon la situation réelle.
Interlocuteur unique
Une seule personne suit votre dossier, de la première prise de contact à la fin du chantier.
Bordeaux et toute la Gironde
Bordeaux, sa métropole et l’ensemble du département.
Pour qui, où
Particuliers et professionnels, partout en Gironde
Des familles qui accompagnent un proche, des bailleurs et agences, des syndics alertés par des voisins, des mandataires judiciaires et services sociaux. Si la personne a besoin d’un accompagnement au-delà du logement, les interlocuteurs habituels sont son médecin traitant ou le CCAS de sa commune.
Nous intervenons sur les logements de type Diogène à Bordeaux, dans toute la métropole et en Gironde.
- 28communes de Bordeaux Métropole
- Tout le 33du Médoc au Bassin d’Arcachon
- 7j/7 · 24h/24joignable pour organiser l’intervention
Questions fréquentes
Logement Diogène : vos questions
Une question précise sur votre situation ?
Chaque logement est différent. Le plus rapide est d’en parler directement.
Appeler le 07 56 82 70 61Écrire et envoyer des photosQu’est-ce que le syndrome de Diogène ?
C’est le nom couramment donné à une situation où une personne accumule des objets ou des déchets et néglige son logement et parfois elle-même, souvent sans demander d’aide. Seul un médecin peut évaluer la situation d’une personne ; notre rôle porte uniquement sur le logement.
Comment aider un proche atteint du syndrome de Diogène à accepter un nettoyage ?
Mieux vaut en parler sans reproche, en partant d’un objectif concret (sécurité, retour d’hospitalisation, visite d’un médecin) plutôt que de l’état du logement. L’associer aux décisions sur ce qui sera gardé et avancer par étapes facilite souvent l’adhésion ; son médecin traitant peut aussi jouer un rôle.
Peut-on faire nettoyer un logement Diogène sans l’accord de l’occupant ?
Non, une entreprise ne peut pas intervenir dans un logement occupé sans l’accord de l’occupant ou d’une personne habilitée à décider pour lui, comme un tuteur ou un curateur selon la mesure. En cas de danger, le médecin, le CCAS ou la mairie peuvent être alertés.
Combien coûte le nettoyage d’un logement Diogène ?
Le coût dépend avant tout du volume d’objets et de déchets à évacuer, puis de la surface, de l’état sanitaire et de l’accès. Un studio et une maison très encombrée n’ont rien de comparable : nous chiffrons chaque situation sur photos ou après visite.
Que deviennent les objets accumulés pendant le nettoyage ?
Rien n’est jeté sans accord. Nous trions pièce par pièce et mettons systématiquement de côté les papiers, photos, objets de valeur et souvenirs ; le reste est évacué vers des filières adaptées.
Le logement peut-il se ré-encombrer après le nettoyage ?
Oui, le risque existe si la personne n’est pas accompagnée. Un suivi par son médecin ou par les services sociaux aide à éviter une nouvelle accumulation ; si la situation se reproduit, mieux vaut intervenir tôt, quand le volume est encore limité.
Aller plus loin
Besoin de remettre un logement en état ?
Expliquez-nous la situation : nous vous indiquons rapidement comment nous pouvons intervenir et sur quelle base établir le devis.
Joignable 7j/7, 24h/24